Bendroji informacija
Ši privatumo politika paaiškina, kaip svetainėje krisk.lt renkami, naudojami ir saugomi asmens duomenys.
Duomenų valdytojas: Tvirtas mazgas, MB
Įmonės kodas: 304398330
Adresas: Žirmūnų g. 85-65, LT-09113 Vilnius
El. paštas: info@tvirtasmazgas.lt
Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
Kokius duomenis renkame
Pirkimo metu galime rinkti šiuos duomenis:
- slapukų duomenis, jei svetainėje naudojami slapukai.
- vardą ir pavardę;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį, jei jis pateikiamas;
- atsiskaitymo duomenis;
- užsakymo informaciją;
- kupono gavėjo vardą, jei pirkėjas jį nurodo;
- susirašinėjimo informaciją;
- IP adresą ir techninius naršymo duomenis;
Kam naudojame duomenis
Asmens duomenys naudojami šiais tikslais:
- rinkodarai, jei vartotojas tam davė sutikimą.
- užsakymui priimti ir įvykdyti;
- dovanų kuponui paruošti ir išsiųsti;
- mokėjimui administruoti;
- sąskaitoms ir apskaitos dokumentams išrašyti;
- klientų aptarnavimui;
- pretenzijoms ir ginčams nagrinėti;
- svetainės saugumui užtikrinti;
- teisės aktų reikalavimams vykdyti;
Duomenų tvarkymo pagrindai
Duomenys tvarkomi šiais pagrindais:
- sutikimas, kai duomenys naudojami rinkodarai ar nebūtiniems slapukams.
- sutarties vykdymas, kai pirkėjas pateikia užsakymą;
- teisinė prievolė, kai privaloma saugoti apskaitos dokumentus;
- teisėtas interesas administruoti svetainę, spręsti ginčus ir užtikrinti saugumą;
Kam perduodami duomenys
Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti:
- mokėjimo paslaugų teikėjams;
- el. pašto / hostingo paslaugų teikėjams;
- buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
- IT priežiūros paslaugų teikėjams;
- valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.
Duomenų saugojimo terminai
Užsakymo ir su juo susiję duomenys saugomi tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti ir teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.
Apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą terminą, paprastai iki 10 metų.
Susirašinėjimo duomenys gali būti saugomi iki 2 metų], nebent ilgesnis saugojimas reikalingas ginčui išspręsti ar teisės aktų reikalavimams įvykdyti.
Rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo.
Slapukai
Svetainėje gali būti naudojami slapukai, reikalingi svetainės veikimui, krepšelio funkcijai, užsakymo pateikimui, saugumui, analitikai ar rinkodarai.
Būtini slapukai naudojami tam, kad svetainė veiktų tinkamai. Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus vartotojo sutikimą, jei toks sutikimas pagal teisės aktus reikalingas.
Vartotojas gali valdyti slapukus naršyklės nustatymuose arba svetainėje pateiktame slapukų pasirinkimo lange, jei jis įdiegtas.
Vartotojo teisės
Vartotojas turi teisę:
- susipažinti su savo asmens duomenimis;
- prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra pagrindas;
- apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu;
- prašyti perkelti duomenis;
- atšaukti duotą sutikimą;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Norint pasinaudoti šiomis teisėmis, reikia kreiptis el. paštu: info@tvirtasmazgas.lt.
Duomenų saugumas
Duomenų valdytojas taiko pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.